Hallo ich bin Linda, Ihre digitale Assistenz. Ich unterstütze Sie gerne bei Fragen zu unseren Produkten und Services.
Hallo, ich habe festgestellt, dass Sie etwas suchen. Gerne bin ich Ihnen bei der Suche behilflich.
Chat jetzt startenHallo, benötigen Sie eventuell Hilfe beim Login ins Online-Banking? Gerne helfe ich Ihnen über den Chat weiter.
Chat jetzt startenHallo ich bin Linda, Ihre digitale Assistenz. Ich unterstütze Sie gerne bei Fragen zu unseren Produkten und Services.
Hallo ich bin Linda, Ihre digitale Assistenz. Ich unterstütze Sie gerne bei Fragen zu unseren Produkten und Services.
Voraussetzungen
- Sie stimmen einer Aufzeichnung dieser Legitimation zu
- Sie haben einen gültigen Personalausweis oder Reisepass
- Eine schnelle und stabile Internetverbindung (mindestens 2 Mbit/s Upload)
- Ihr Endgerät oder Ihr PC verfügt über eine Webcam, Lautsprecher und Mikrofon
1. Eingabe Ihrer Daten
Geben Sie alle für die Legitimation benötigten Daten in das Online-Formular ein, akzeptieren Sie die Aufzeichnung des Gesprächs und die Aufnahme von Bildern. Klicken Sie anschließend auf „Legitimation starten“.
Für die mobile Variante benötigen Sie die IDnow-App. Diese erhalten Sie im jeweiligen App-Store bzw. per SMS-Link. Wählen Sie hierfür aus: „Smartphone & Tablet“
2. Video-Legitimation starten
Jetzt startet die Videokonferenz, welche durch uns aufgezeichnet und gespeichert wird.
3. Abgleich der Daten
Wir gleichen Ihre Eingaben mit den Daten auf Ihrem Ausweis bzw. Reisepass ab und speichern diese.
4. Abschluss der Video-Legitimation
Zum Abschluss und zur Bestätigung der Legitimation übersenden wir Ihnen eine TAN per SMS. Mit Eingabe der TAN ist die Legitimation abgeschlossen.
Wir, als Ihre Sparkasse, verwenden Cookies, die unbedingt erforderlich sind, um Ihnen unsere Website zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie Ihre Zustimmung erteilen, verwenden wir zusätzliche Cookies, um zum Zwecke der Statistik (z.B. Reichweitenmessung) und des Marketings (wie z.B. Anzeige personalisierter Inhalte) Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Website zu verarbeiten. Hierzu erhalten wir teilweise von Google weitere Daten. Weiterhin ordnen wir Besucher über Cookies bestimmten Zielgruppen zu und übermitteln diese für Werbekampagnen an Google. Detaillierte Informationen zu diesen Cookies finden Sie in unserer Erklärung zum Datenschutz. Ihre Zustimmung ist freiwillig und für die Nutzung der Website nicht notwendig. Durch Klick auf „Einstellungen anpassen“, können Sie im Einzelnen bestimmen, welche zusätzlichen Cookies wir auf der Grundlage Ihrer Zustimmung verwenden dürfen. Sie können auch allen zusätzlichen Cookies gleichzeitig zustimmen, indem Sie auf “Zustimmen“ klicken. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen anpassen“ unten auf jeder Seite widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen dort ändern. Klicken Sie auf „Ablehnen“, werden keine zusätzlichen Cookies gesetzt.